Vender su marca latinoamericana en Amazon EE. UU., y el paso siguiente

Abre una cuenta de vendedor en Seller Central, el panel de gestión de Amazon, con el plan Individual o Professional. Publica una ficha por producto con buenas imágenes y textos en inglés. Inscribe su marca en Brand Registry, que exige marca registrada o solicitud en trámite, y decide si usa FBA para que Amazon almacene, envíe y atienda devoluciones. Antes, el producto debe cumplir la normativa de la FDA, igual que en cualquier tienda.

Las causas más frecuentes son pocas reseñas, una ficha débil con título y descripción que no responden a lo que busca el consumidor, imágenes pobres, un precio que no absorbe los costos de importación y las tarifas de la plataforma, y falta de tráfico por no tener publicidad ni marca conocida. También pesa no tener presencia fuera de Amazon: un consumidor que ha visto la marca en tiendas o recomendada confía más al comprarla en línea.

FBA (Fulfillment by Amazon) es el servicio en el que Amazon almacena sus productos, prepara y envía los pedidos, y atiende servicio al cliente y devoluciones. Los productos en FBA son elegibles para el envío de Prime. Conviene cuando la marca no tiene almacén ni equipo de despacho en Estados Unidos. Antes de enviar inventario, confirme si su categoría y su temperatura de conservación se admiten y calcule las tarifas en las páginas oficiales de Amazon.

Amazon pide una marca activa registrada o una solicitud de registro pendiente ante una oficina de propiedad intelectual aprobada por Amazon. La marca debe ser denominativa o un diseño que contenga palabras, letras o números. Si aún no tiene marca, Amazon ofrece la vía IP Accelerator para iniciar la solicitud. Brand Registry da herramientas de protección y, con cuenta de vendedor, acceso a contenido A+ y a una tienda de marca dentro de Amazon.

Según Amazon, para registrarse necesita un documento de identidad oficial con foto, un correo electrónico, una tarjeta de crédito que acepte cobros internacionales, una cuenta bancaria, la información tributaria y, si la tiene, la licencia o registro de su empresa. También puede pedir un comprobante de domicilio reciente. Los requisitos pueden variar según el país del vendedor, así que confírmelos en la página oficial de Amazon antes de iniciar el trámite.

No. Un alimento o un cosmético que se vende en Amazon debe cumplir la misma normativa de la FDA que en una tienda física: registro de la planta, etiqueta en inglés con la información obligatoria y, en alimentos, aviso previo de cada envío y un importador con programa FSVP; en cosméticos, las obligaciones de MoCRA. Revise además en Seller Central las condiciones propias de su categoría. Revise la normativa antes de enviar inventario a Estados Unidos.

Con una venta B2B distinta. Las tiendas compran a un distribuidor o a la marca, con ficha técnica en inglés, precio mayorista, unidades por caja y entregas programadas. Sus reseñas y su ficha de Amazon son buen argumento ante esos compradores, pero falta quien los visite con muestras, negocie y haga seguimiento. Cuide que el precio en Amazon no deje sin margen al minorista, porque una tienda no quiere competir con la propia marca.

No. Dympakto representa marcas latinoamericanas ante compradores B2B en Estados Unidos, empezando por Florida: supermercados hispanos independientes, tiendas naturistas, juguerías, cafeterías, gimnasios y distribuidores. Evaluamos el producto, preparamos la ficha técnica y negociamos y cerramos las ventas; el distribuidor autorizado de cada marca factura y entrega. Para el consumidor final, la página de cada marca en dympakto.com enlaza a su ficha de Amazon.